Accroître le niveau de préparation des individus, des familles et de la communauté

Les individus et les familles peuvent accroître leur niveau de préparation en :

• Prévoir un plan de confinement incluant en plan de communication familiale en cas de contamination d’un membre de la famille ou de directives de la santé publique allant en ce sens^112,113.
• Anticiper ses propres réactions psychologiques et identifier des façons de les gérer en situation de stress,¹¹⁴ incluant ses forces et celles de sa famille et sa communauté.

Les communautés et les municipalités peuvent accroître leur niveau de préparation en :

• Identifier les personnes les plus vulnérables dans la communauté^17,115-118.
  • Les éléments contribuant à accroître la vulnérabilité des individus et des populations aux impacts sur la santé mentale en contexte de pandémie sont notamment le fait de vivre dans une communauté défavorisée au niveau socioéconomique, d’avoir un faible réseau social, de faire partie de certaines communautés ethnoculturelles moins intégrées à la société générale, d’être un premier répondant, un bénévole ou un intervenant de la santé et des services sociaux appelé à intervenir dans le cadre de la pandémie, d’avoir des maladies chroniques physiques ou mentales, d’être un aîné, un proche aidant, une femme, un enfant, un jeune ayant des besoins particuliers, une personne exposée à la violence, une personne en situation d’itinérance, un détenu, un étudiant étranger ou une personne consommatrice de substances. 

• Établir un plan de rétablissement qui cible particulièrement les populations plus vulnérables⁴³.
• Informer les membres de la communauté au sujet des impacts possibles d'une catastrophe et de l’importance de s'y préparer en utilisant différents médias de communication¹¹⁹. L'accès à l'information pour une communauté peut favoriser sa résilience^{43,85,120-122}.
• S’assurer que la municipalité aura les ressources suffisantes, préparer des scénarios de redéploiement du personnel et planifier les communications, pour continuer à fournir les services à la population, malgré la pandémie pouvant amener de l’absentéisme afin de maintenir, en tout temps les services essentiels¹²³.
• Se renseigner auprès d'autres communautés ayant vécu une situation similaire pour aider à cibler des éléments qui pourraient améliorer les plans de préparation⁴³.
• Mettre l’accent sur la force et le potentiel de la communauté plutôt que sur ses faiblesses³⁰.
• Impliquer les artistes dans l’exploration de solutions créatives afin de mieux préparer la population face aux événements difficiles¹²⁰.
• Encourager les organisations à prévoir leurs plans d’urgence personnalisés dans le contexte de pandémie, par exemple les garderies¹²⁴.

Le réseau de la santé et des services sociaux peut également contribuer au niveau de préparation des clientèles vulnérables, des populations et du système de santé et des services sociaux en s’assurant de:

• Prévoir, en amont des événements, un plan de rétablissement qui cible les populations vulnérables ⁴³ qui inclut des mesures pour favoriser la santé mentale et les services psychosociaux ^125,126.
• Intégrer les intervenants qui auront été impliqués pendant la situation de crise dans le plan de rétablissement puisqu’ils sont aussi une population à risque¹²⁷.
• Évaluer et développer l'infrastructure communautaire de santé mentale en partenariat avec la communauté⁴³.
• Intégrer la préparation à faire face à la pandémie dans les interventions thérapeutiques auprès des personnes ayant une maladie mentale¹²⁸.
• S’assurer d’une distribution équitable et transparente des services⁴³.