Préparer, former et soutenir les intervenants et les bénévoles

  • Personnes visées

    Bénévoles, acteurs communautaires et municipaux, intervenants de la santé et des services sociaux ainsi que tout professionnel impliqué dans la dispensation de services dans le contexte de la pandémie.

  • Qui la met en œuvre ?

    Ressources humaines dédiées aux aidants (bénévoles, infirmières, travailleurs sociaux, psychologues, superviseurs, coordonnateurs, médecins ou autres).

  • Formations nécessaires

    Oui.

 
  • Personnes visées

    Bénévoles, acteurs communautaires et municipaux, intervenants de la santé et des services sociaux ainsi que tout professionnel impliqué dans la dispensation de services dans le contexte de la pandémie.

  • Qui la met en œuvre ?

    Ressources humaines dédiées aux aidants (bénévoles, infirmières, travailleurs sociaux, psychologues, superviseurs, coordonnateurs, médecins ou autres).

  • Formations nécessaires

    Oui.

Les professionnels et les bénévoles exposés à un événement potentiellement traumatique, comme une pandémie, aident les autres en situation de crise, peuvent travailler de longues heures dans des conditions difficiles et un environnement chaotique189,190. La pandémie peut donc les affecter sur les plans physique et psychosocial42. Il importe de préserver leur santé mentale afin d’assurer une prestation des soins de santé de qualité55 en les préparant, les formant et les soutenant.